工程技术

技术支持工程师

岗位职责：
1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作；
2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门；
3、配合客服和研发部门分析并实际解决疑难问题；
4、及时学习研发部门最新的技术文档和发布版软件使用；
5、支持市场和销售，为客户和工程人员提供相关培训；
6、配合市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动；
7、需要适应出差。

岗位要求
1、计算机科学与技术、软件工程或者计算机网络相关专业，统招本科以上学历；
2、3年以上技术支持或者相关工作经验；
3、头脑灵活，能够快速定位问题所在；
4、热爱消费类电子产品，有一定动手操作能力；
5、沟通能力较强，有耐心处理复杂情况，有一定的抗压能力；
6、熟悉局域网组建和维护；
7、熟悉网络知识，了解网络摄像头，路由器等设备优先。